2024年不良事件培训试题及答案大全：

　　人员，机器，原料，方法，环境。人员：指的是医护人员和病患。机器：包括医疗设备及仪器，如输液泵、微量泵、血压计、监护仪、除颤仪、抢救车、空气消毒机、床单位消毒器、简易呼吸皮囊等。原料：包括了药品、耗材输液器、输血器、注射器、湿化瓶、雾化器等。

　　人，指制造产品的人员；机，制造产品所用的设备；料，指制造产品所使用的原材料；法，指制造产品所使用的方法；环，指产品制造过程中所处的环境。想要切实分析共作缺陷和不良事件，提高工作质量，无一不能从人、机、料、法、环五要素找出原因并解决的。

　　料：包括护理过程中使用的所有物料，如药品、消毒剂、医疗器械等。物料的质量不合格或管理不善，例如药品过期、器械故障，都可能导致不良事件。 法：涉及护理工作的流程、规范和制度。不遵守操作规程、缺乏有效的质量控制措施等，都可能造成不良后果。

　　人、机。人：是生产管理中最大的难点，也是所有管理理论中讨论的重点。围绕着人的因素，各种不同的企业有不同的管理方法。机：是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中，设备的是否正常运作、工具的好坏都是影响生产进度，产品质量的又一要素。

　　首先人机料法环，应用比较多的是质量控制中解决问题的思路。其次从人员，机械设备，材料，工艺，外界环境五个方面进行分析，抽丝剥茧找到导致发生问题的末端环节，可以集思广益，可以技术分析，可以现场调查取证找到根本问题所在。

　　想要切实分析共作缺陷和不良事件，提高工作质量，无一不能从人、机、料、法、环五要素找出原因，并解决的。具体可以理解如下：一：“人”的因素 没有不用人就能自行解决的问题或生产的产品。当然也是因为有人的思维、想法、技能等诸多因素的影响使得工作质量出现偏差甚至背离标准。