现代消费者需要趋向情感化

2023-11-23 22:02:04 来源 : 聪康网热度 : 0

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　　现代消费者需要趋向情感化：关于人类需要的研究，最为着名的是美国心理学家马斯洛的人类需要层次理论。他认为人的需要是分层次的根据其重要性分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊需要、自我实现需要五种，它们相互联系，逐渐排列成一个由低到高逐渐上升的层次。其后美国耶鲁大学的教授阿尔代夫在马斯洛需裹层次理论的基础上又进一步的把人类的需要归为三类：即生存的需要（生理和安全的需要）、关系的需要（社交加尊敬的需要）、个人成长的需要（自尊加自我实现的需要）。从这两套理论中我们可以看到人的需要是一个从低级的物质需要逐渐递增到高级的精神需要的过程。只有在低级需要基本满足之后，才会出现高一级的需要，只有所有的需要相继得到满足之后才会出现最高层次的自我实现的需要。而根据西方营销理论的研究，消费者的需求发展大致可以分为三个阶段；第一是量的消费时代，它由于社会生产力、社会经济条件和物质资源的限制，在进入商品经济的初期，人们没有能力支付额外的消费，消费者对于消费品的需求只是停留在生活必需品上。这个消费时期，只要商品能够满足他们最基本的生存需要就足够了，甚至可以忽略商品质量的优劣。第二是质的消费时代，在这个时期由于收入水平的提高，自我意识的提升，对应的消费需求也发生了变化，消费不仅要满足生存需要，同时也要满足生活和自我肯定的需要，于是开始更加注意消费的品质，而不是仅仅关注在物质层面。第三是感性消费时代。当我们进入信息社会后，人们的生活节奏日益加快，消费者购买商品的目的更多的表现为满足一种情感上的渴求，更加注重精神愉悦、个性实现和感情满足等方面的需求倾向。

　　我们生活在一个物质丰富、信息传输高效的时代，在此背景下现代消费者的消费心理也发生了巨大的变化，不再是仅仅局限于物质层面上的享受，开始重视起情感的需求。而在产品同质化日益严重、泛滥的今天，消费者对同类产品的选择面变得更为宽广，在满足同种功能的情况下，在精神层面能带来情感愉悦的包装设计比较容易得到消费者的青睐。在这个时代背景之下，趣味性包装设计必将受到越来越多的关注。