237.怎样发挥领导人的感情因素对群众的影响力

　　    237.怎样发挥领导人的感情因素对群众的影响力? : 感情是人对客观事物(包括人)好恶倾向的内在反映,它是构成非权力性影响力的一个要素。一个领导人平时待人和蔼可亲,能时时体贴关怀下级,与群众的关系十分融洽,他的影响力往往比较高,相反,如果领导者与下级关系比较紧张,就会造成双方的心理距离,心理距离是一种心理排斥力、对抗力,产生负影响力。

　　感情因素这种影响力对于企业领导者在进行行政和业务管理工作、行使合法权力中有着举足轻重的作用。一个企业领导人要在企业中将他们的决策变成职工的自觉行动、单凭合法权力不够,因为即使同时使用专长权力 (知识因素) 、职位权力,而没有感情的影响力,仍不能最大限度地发挥领导者的作用。合法权力可以使职工服从,结合专长权力、职位权力等更能赢得职工的敬畏,但是还不能保证职工对领导心悦诚服,甘为所用。要使部属和职工不仅在上下级关系上听从领导的指挥,更要在感情上能与领导心心相印、忧乐与共,这就必须发挥感情的影响力。

　　也就是说,要做好职工的思想政治工作,在领导与被领导之间建立起正确的良好的信赖关系,就必须重新从职工的感情入手,动之以情,晓之以理,取得上下感情之间的沟通。作为领导人要特别注意“言传重于身教”的领导方法,言传属于理性的启发,而身教具有感情的影响力。例如某工厂的食堂工作人员与科室干部产生了矛盾,饮事员不愿给科室送饭上门,而科室因工作的需要到食堂用膳确有困难。这个厂的厂长并没有将双方集合起来开会,在桌面上解决这个矛盾,他只不声不响地每到开饭时就去食堂端饭端菜,亲自送往科室。几天以后,食堂就主动给科室送饭了。

　　现代领导人要在职工中发挥感情的影响力,就必须克服官僚主义的领导作风,改进工作方法,深入群众,了解群众的思想实际,关心群众疾苦,在自己权力允许的范围内,合法合理合情地满足群众的正当需要,从解决实际问题着手,启发群众的革命觉悟,培养他们对社会主义企业的热爱,激发热情。