301.为什么说“推”与“拉”是一种推销术

301.为什么说“推”与“拉”是一种推销术? : 商业心理学上常说及“推”与“拉” ,在商店与顾客之间,必须有这种“推与拉”的活动,才能提高销售效率,所谓“推”,就是指商店向顾客推出商品; 所谓“拉”

2024-01-09 06:40:03

285.怎样设计了解消费者心理的问卷

285.怎样设计了解消费者心理的问卷? : 问卷法是研究消费行为最常用的方法,它可以同时获得很多人的资料,而且在时间和费用方面较为经济。问卷法的缺点是如果回答者不能做到诚实和正直,问卷法所搜集的资料就

2024-01-09 06:30:02

294.青年人对商品的购买特点是什么

294.青年人对商品的购买特点是什么? : 青年是消费者队伍中的一大生力军,他们最肯学习,最少保守思想。这一点,在购买行为、对广告的反应中都体现了出来。　　同其它年龄的消费者相比,青年人更喜欢新、奇、

2024-01-09 06:20:02

318.如何促成和利用广告的二次作用

318.如何促成和利用广告的二次作用? : 什么是广告的二次作用? 当广告播出或刊出时,它对那些看到或听到广告的人发挥影响,这称为广告的一次作用。除此以外,有些设计良好的广告能够成为接触过这些广告的消

2024-01-09 06:10:02

284.什么是消费者的决策

284.什么是消费者的决策? : 消费者购买商品有一个决策过程。在作出决策之前,要对各种因素进行权衡、考虑。消费者的决策受到商品、个人心理因素、经济条件等因素的影响。　　决策的程序包括认识问题、外部搜

2024-01-08 23:10:01

300.激发顾客的购买动机有哪些诀窍

300.激发顾客的购买动机有哪些诀窍? : 消费者购买商品的动机很复杂,很难依据人表面的言行加以推测。而无论是商品设计,还是广告宣传,都必须迎合顾客的心理,否则会一事无成。因此,尽管很困难,但必须想方

2024-01-08 22:10:14

308.怎样做广告前调查

308.怎样做广告前调查? : 广告前调查的目的在于增强广告设计的针对性,做到有的放矢,以提高广告效益。广告前调查的主要目标是了解消费者的需要、期望和消费动机,即了解他们为什么喜欢 (或不喜欢)某种商

2024-01-08 20:20:01

292.男性有哪些购买特点

292.男性有哪些购买特点? : 无论是在食品店,或是在服装商店,尽管其中也不乏男性的身影,但是他们大多数只是作为一陪衬者的身份或某一购买行为的执行者身份出现。　　男子同女子,由于性别上的差异,对消费

2024-01-08 20:10:01

291.顾客如何来判断商品价格的昂贵、便宜

291.顾客如何来判断商品价格的昂贵、便宜? : 在购买商品时,顾客是怎样来判断价格的昂贵和便宜的呢?有什么标准呢?　　心理学上有一理论叫“顺应水准理论”。这一理论来自于对重量、大小等知觉的研究。它认

2024-01-08 19:10:02

299.怎样避免同顾客吵架

299.怎样避免同顾客吵架? : 作为营业员,应当尽量避免同顾客发生冲突,一切为顾客着想,将顾客作为皇帝。除此之外,还应从心理角度去了解一下为什么会产生冲突?如何避免冲突?　　我们说,发生冲突的原因是

2024-01-08 18:10:15

283.个性与消费行为有关系吗

283.个性与消费行为有关系吗? : 个性主要是指一个人经常表现出来的、比较稳定的、本质的心理特征。个性心理特征有性格、气质、能力几个方面。每个消费者的个性心理特征都是不相同的。　　在心理学上,关于个

2024-01-08 17:10:01

290.消费者如何看待商品的价格

290.消费者如何看待商品的价格? : 给产品定价,要考虑的因素很多。从企业的角度来考察,则需要兼顾产品市场、产品成本、销售数量、竞争状况、购销途径等因素。但是除非市场上没有同类商品竞争,最近的趋势认

2024-01-08 15:10:02

298.怎样推销儿童商品

298.怎样推销儿童商品? : 自我国实行计划生育、提倡一对夫妇只生育一个孩子后,儿童的人数相对减少。但这并不意味着儿童商品市场的缩小。相反,随着人民生活水准的提高,儿童对食品、玩具以及各种学习用具的

2024-01-08 14:10:01

282.消费者为什么会从众

282.消费者为什么会从众? : 生产和商业部门都希望自己的产品、商品在市场上畅销。商品为什么会流行开来呢?除了商品的性能之外,还有一个因素,这就是消费者的从众心理。根据字面上的意义,“从众”就是跟随

2024-01-08 12:10:04

288.如何推销新产品

288.如何推销新产品? : 新产品开发以后,面临的问题就是向大众推销。这里,有几个顺应顾客心理的推销方式可供采纳:　　(1)一心一意的方法。只谈论新产品的一个重点。关键仍是“价廉物美”。有人甚至认为

2024-01-08 11:20:02

280.消费者的购买行为有哪些类型

280.消费者的购买行为有哪些类型? : 在购买活动中,消费者的购买行为及其方式都是不相同的。根据消费者的购买行为方式,可将消费者的类型分为下列几种:　　(1)习惯型。消费者忠于某种牌子的商品。消费者

2024-01-08 11:10:02

281.社会因素怎样影响消费行为

281.社会因素怎样影响消费行为? : 人的消费行为是社会化行为。消费行为不仅受个人的生理、心理因素的影响,而且也受到社会因素的影响,如社会文化、家庭、和团体。　　社会文化包括政治、宗教、民族、传统习

2024-01-08 09:10:02

289.有的新产品为何失败

289.有的新产品为何失败? : 每年都有许许多多的新产品推向市场,同时它们的消失率也很高。例如,美国《消费月刊》曾做过一次调查,发现在五种新牌产品之中,只有一种是在市场上赚钱的。有很多因素影响着新产

2024-01-08 08:10:02

267.为什么许多商品的价格往往不是整数

267.为什么许多商品的价格往往不是整数? : 人们在商店里买东西,随时可以发现这种现象,商品的价格往往不是整数,比如某台收录机的标价是399元,某台电视机的标价是998元,这就是商品的非整数定价法,

2024-01-08 07:10:02

276.售货员应具备哪些个人修养和商业交际能力

276.售货员应具备哪些个人修养和商业交际能力? : 在商业交际过程中,售货员往往起着主导的作用。售货员的态度越好,交际能力越强,吸引的顾客也就越多。下面是售货员应具备的个人修养和交际能力。　　(1)

2024-01-08 07:00:01

266.什么叫做商品的生命周期

266.什么叫做商品的生命周期? : 商品在使用过程中会消耗,有一定的使用寿命。但商品的生命周期不是指商品的使用寿命,而是指某种商品在市场出现、发展、衰落的运动过程,即某商品从进入市场到退出市场的一段

2024-01-08 06:50:02

275.不同年龄的消费者有些什么特点

275.不同年龄的消费者有些什么特点? : 消费者行为的差别也表现在年龄方面。年龄的不同对各种商品的需求也不同。随着年龄的变化,消费者的衣着、食品、娱乐活动的内容都在发生不同的变化。按照年龄可以把消费

2024-01-08 06:40:02

279.消费者有哪些购买动机

279.消费者有哪些购买动机? : 消费者的购买动机是购买行为发生的原因。动机的产生是为了促使某种活动,并指向一定的目标以满足个体的需要。比如冬天到了,就产生买冬装的动机,买了以后就可以满足个体的需要

2024-01-08 06:30:02

278.什么是商业行为中的道德

278.什么是商业行为中的道德? : 道德是人们共同生活和行为的准则和规范,道德通过社会舆论的形式加以维持。人们的道德观念反映在商业行为上,就形成了商业道德。商业道德主要涉及到商品的经销者。　　在商品

2024-01-08 06:20:01

277.售货员应怎样接待进入商店的顾客

277.售货员应怎样接待进入商店的顾客? : 售货员要做到用合适的接待方式来接待顾客,首先要细心地观察顾客的行为,判断出顾客的意图。进入商店的顾客一般可以分成三类:　　(1)已有具体目标并决定购买的顾

2024-01-08 06:10:03